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Thema: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

  1. #1
    Gast

    Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Mich würde es mal interessieren ob ihr alle direkt bei Ford euren Kundendienst macht oder in einer Werkstatt um die Ecke

    ....und was habt ihr dafür bezahlt?

  2. #2
    Mr. Tom
    Gast

    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Geh immer zur Fordwerkstatt! Der Chef ist mein Freund Außerdem hab ich noch Werksgarantie

  3. #3
    Gast

    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Zitat Zitat von Mr. Tom
    Geh immer zur Fordwerkstatt! Der Chef ist mein Freund Außerdem hab ich noch Werksgarantie
    Was zahlst da immer und was wir da gewechselt?

  4. #4
    Mr. Tom
    Gast

    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Da gibts ne vorgedruckte Liste von Ford was alles gemacht werden muss. Geht los mit OASIS prüfen ob Rückrufaktionen vorhanden oder Service Programmeausstehen und dann halt das übliche. Wird alles der Reihe nach gemacht und abgehakt. War das letzte mal mit dabei, wobei die meinen ST sowieso besonders lieb behandeln! Die ganzen Schrauber da sind FORD-Fanatiker

  5. #5
    Grünschnabel Avatar von NSE_Hatzi
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Also ich geh die ersten 5Jahre zum Freundlichen und danach

  6. #6
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    ich bleibe auch bei ford.
    Grüße aus dem schönsten Bundesland der Welt.

    blackst224


  7. #7
    Möchtegern Avatar von titanium115
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    1.Wartung (20000er)........128.-
    2.Wartung (40000er)........215.- plus BR-Flüssigkeitswechsel (35.-)
    3.Wartung (60000er)........300.-

    kostet die Wartung bei meinem Fordhändler in Wardenburg(Oldenburg) für den Focus ST

    Gruß Frank

  8. #8
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    während der garantie geh ich sicher zum ford-händler.
    danach werd ich auch da hin gehen, versteh mich mit denen super und sind sehr freundlich.

    vertrau meinen wagen nicht den dorfwerkstätten hier an

  9. #9
    Gast

    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    So habe heute meinen ST zum Kundendienst gebracht! Luftfilter, Innenraumfilter, Zündkerzen, Öl, Ölfilter, Bremsflüssigkeit & Kühlwasser wurden gemacht!

    Kostenpunkt 490€

    Jetzt geht es ihm wieder wunderbar! Die Filter waren mal sowas von Pechschwarz des kann sich kein Mensch vorstellen. Vor allem der Luftfilter

    Der ST fährt sich jetzt richtig gesund Hat sich vorher so verstopft gefahren

    ps: habe garnicht gewusst, dass unser ST so verrückt nach Öl ist! 7Liter passen da rein

  10. #10
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Hi,

    also ich gehe auch zu meinem Ford Händler ( 4-Jahre Garantie ). Ich bekomme auch immer kostenlos einen Mietwagen.

    1. Kundendienst 138.- Euro 20000km
    2. Kundendienst 265.- Euro 40000km ohne Luftfilter da K&N und Pollenfilter.
    3. Kundendienst ??? wird erst im Juni gemacht mit TÃœV und diesmal Pollenfilter ( KmStand: 25200km )
    Gruß
    Einspritzdüse


    RS bestellt am 19.12.2009

  11. #11
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    habe jetzt dann die "Erste" und geh natürlich zum , habe aber noch die entscheidende Überlegung zu treffen zu welchem in meiner Umgebung. hatte bisher schon einige "getestet" mit unterschiedlichen unbefriedigenden Ergebnissen. , naja bei einem Service kann man eigentlich nicht viel falsch machen

  12. #12
    Möchtegern Avatar von Bondra
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    1. Inspektion nach einem Jahr 118€. Öl hatte ich selbst dabei.

  13. #13
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Hi, wie kommt Ihr zu solch günstigen Inspektionen. War heute in der Ford-Werkstatt wegen einer 20tkm Inspektion und habe nur gestaunt was die mir gesagt haben, nähmlich: 228,-€ ich so:
    ist das normal?

  14. #14
    Grünschnabel
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Finde das etwas viel für die 20000km Inspektion. Allerdings bei mir wurde der Pollenfilter damals nicht getauscht, da wären noch 54.- Euro dazugekommen.
    Gruß
    Einspritzdüse


    RS bestellt am 19.12.2009

  15. #15
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    54,- für den Pollenfilter?!

  16. #16
    Möchtegern Avatar von Bondra
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Schon interessant was die Werkstatten für die gleichen Bauteile verlangen.
    Pollenfilter bei mir 35 Euro und ich dachte schon das ist etwas viel

  17. #17
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Ja das Teil kostet nämlich nur 15,- bei ebay ^^

    Gruß
    Micha

  18. #18
    Gast

    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Zitat Zitat von FocuSTurboGT
    Hi, wie kommt Ihr zu solch günstigen Inspektionen. War heute in der Ford-Werkstatt wegen einer 20tkm Inspektion und habe nur gestaunt was die mir gesagt haben, nähmlich: 228,-€ ich so:
    ist das normal?
    Was habt ihr denn

    Ich habe Ölwechsel, Kraftstoffilter, Zündkerzen, Luftfilter, Innenraumfilter machen lassen und es hat mich 360€ gekostet

  19. #19
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    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    2 Sachen...
    1. warum wurden nach 20tkm schon die Kerzen gewechselt?!
    2. warum hat es, auch wenn die Kerzen gewechslt wurden, 360,- € gekostet?

    Gruß
    Micha

  20. #20
    Gast

    Re: Kundendienst, Wartung, Service (Focus ST)

    Zitat Zitat von Pornocchio
    2 Sachen...
    1. warum wurden nach 20tkm schon die Kerzen gewechselt?!
    2. warum hat es, auch wenn die Kerzen gewechslt wurden, 360,- € gekostet?

    Gruß
    Micha
    1. ich habe mittlerweile 50.000km und nun habe ich sie mal gewechselt
    2. habe die Rechnung im ST werde mal schauen was genau alles wieviel gekostet hat! Ich weiß das das Öl nicht billig war (7Liter schluckt unser ST) und die Zündkerzen haben 95€ gekostet! Aber ich schaue nochmal genau auf der Rechnung!

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