Ärger mit Versand

Hallo Leute,

auf der Motorshow hab ich ein Paket Folie bestellt und dort auch direkt bezahlt.
Die Ware ist immer noch nicht da-vor 3 Wochen hieß es, daß bei UPS ein Gabelstapler übers Paket gefahren wäre... :kotz
Mir wurde dann telefonisch vom Chef zugesichert, daß die Ware spätestens am 26. Januar bei mir wäre.

Immer noch nix am Start!

Nun zur Frage:
Kennt jemand folgende Firma:

http://www.bk-autoglas.de/ aus Waiblingen

Der Chef heißt Kasper und der Vertriebsleiter ist sein Sohn!

Die vertreiben Folien unter "mister folie"

So etwas kotzt mich völlig an und ich hab ihm vor 4 Tagen geschrieben, daß ich seine Firma in sämtlichen Foren zerreißen würde wenn die Folie nicht bald kommt!
Mach ich dann auch!

Falls mich irgendwer da mal informieren könnte was mit der Firma ist würd ich mich freuen wie Sau!!!


lg
Jörg

Wenn bei UPS ein Stapler über das Paket gefahren seien sollte, dann wurde das Paket schon übergeben und somit sollte es eine Nummer haben, die verfolgt werden kann.
Ich würde demonstrativ nach der Sendungsnummer fragen, damit du den aktuellen Status überprüfen kannst...
Natürlich besteht die Möglichkeit, dass UPS da Mist gemacht hat, klingt aber schon relativ merkwürdig...

Ja, um mich im Forum nicht völlig zu blamieren, hab ich den besten Teil noch gar nicht erzählt...

Als ich am 20. Januar angerufen hab, hat mir der Chef gesagt:
"Herr Hippenstiel, sie werden es nicht glauben-just heute morgen kam ein Paket von UPS zurück.Völlig platt und der Adressaufkleber fehlte.Wir konnten das erst gar nicht zuordnen, jedoch wissen wir jetzt, daß es für Sie bestimmt war...Ehrlich, Herr Hippenstiel-ich weiß es hört sich unglaublich an..."
Ich:
"Herr Kasper, das ist ja völliger Wahnsinn-ich rufe nach exakt 56 Tagen bei Ihnen an um nach meiner Folie zu fragen und dann das...Zufälle gibt es ja..."

Natürlich hat der mich völlig verarscht!
ABER er hat zugesichert, daß die Folie 2 Tage später mit UPS rausgeht-nun ja...
UPS braucht von Waiblingen nach Berleburg exakt 2 Tage....

Ohne Worte!

Mittwoch Polizei und ab dafür!

Quittung bei der Barzahlung bekommen?

Wenn ja, würde ich erst einmal eine freundliche Mahnung schicken mit einer Frist von 7 Tagen. Sollten die darauf nicht reagieren - ab zum Anwalt. Der freut sich über solche Fälle.

sehr ärgerlich sowas

aber wenn man sich die internetseite so anguckt sieht das ja sehr seriös aus würde man garnicht denken....

gruß

Grade völlig vebost angerufen und mit der Dame des Hauses gesprochen.

Die Situation erklärt und mit einer Abmahnung meines Anwaltes gedroht, fall bis Donnerstag kein Paket da ist.(Danke für den Tip mit der Mahnung)

Naja, sie hat denn zugesichert, daß sie sofort die Ware rausschickt-der Chef ist bis morgen nicht zu erreichen... :roll:

Ich werd sehen was es gibt!

lg
Jörg

Zitat:

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Zitat von zak

Wenn nicht, schriftlich (Übergabeeinschreiben mit Rückschein macht das dann ganz sicher - kann nämlich keiner sagen "haben wir nicht bekommen") eine Frist zur Erfüllung setzen und Feuer frei.

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Ähnlich wie die Kündigung zählt bei der Mahnung der Zeitpunkt des Zugangs! Das Problem beim Einschreiben mit Rückschein ist, dass der Empfänger die Annahme verweigern kann. Einwurfeinschreiben reicht in diesem Fall eig. auch aus, da dir der Postbote in dem Fall als Zeuge für den Zugang dient. Der Zugang ist der Moment, in dem das Schreiben in den Verfügungsbereich des Adressaten trifft, sprich in dessen Briefkasten landet.

Zitat:

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Zitat von zak

Du behälst bei so nem Laden die Bestellung trotz allem noch aufrecht?
Ich hätte die wohl längst storniert wenn ich das Material auch woanders bekommen würde.

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Und genau da liegt der Hase im Pfeffer- das Material ist absolut spitze-hammergeile Struktur und MUSS einfach aufs Auto! :thunmup

Wenn es ein 08/15 Artikel wäre, hätte ich schon längst alles verworfen. :keineahnung


Erst mal Donnerstag abwarten...
lg
Jörg

Ist aber nicht die Di-noc Folie oder?!
Denn die bekommste ja auch woanders her
Zum Beispiel bei nem großen Folienhändler hier bei uns im Saarland
www.foliencenter24.com

Na der Shop ist auch eher mal klasse!!!

Ist aber ne etwas andere Folie.
Weiß nicht wie ich es sagen soll-ich hab auf der Motorshow über die 3M Folie und über die von BK gestrichen und wollte die dann auch unbedingt haben!!!

Juchuh, Folie ist endlich da!!!